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培训将死,学习永生 ——VUCA时代企业学习新范式

作者:高松    发布时间:1970-01-01

引言:VUCA时代是动荡变革的时代,企业战略组织的调整与变革成为常态。需要企业培训敏捷快速的适应这样的变化。而传统以课程集训为形式的企业培训冗长低效,难以适应新时期企业的全新要求。企业培训要向企业学习转型。“敏捷共创”正是VUCA时代企业学习新范式的探索。

1、不是没钱是没时间

近几年,听到越来越多的HR与培训总监抱怨企业培训不好做。

一位央企培训总监说,高管学员工作繁忙压力大,对长时间培训有抵触情绪,老师讲的稍有不好就会遭受学员投诉。为缓冲学员情绪,原本将培训地点放在风景如画的五星级宾馆进行,今年政策下来不允许高规格培训,在普通教室进行高管培训压力山大。

一位互联网公司的朋友说我们这行天天加班,团队组织不断变化,培训我们不是没钱,是没时间。

一位民企老板说,新零售来了,我焦虑,但高管团队却依然如故,如何让他们焦虑起来,如何让他们行动起来?培训能解决这个问题吗?

一位企业大学校长遭受业务老大质问,你们的领导力发展项目占用我的人大量时间,没看到他们的变化啊?

一位著名外资企业大学校长质疑乙方专业性,抱怨没有人能定制化的解决他们的问题。

这样下去,传统培训必将消亡。

2、有效性存疑

这个现象背后的本质是有效性问题。以课程为主体的传统培训范式越来越无法适应VUCA时代的要求。

这就迫使我们反思这样几个问题,企业培训服务的对象是谁?能够为它创造的价值是什么?

企业培训服务的对象究竟是个人还是组织?

当然是企业组织。这是企业培训与大学教育最大的区别。大学教育是以个人的发展为目的的,而企业培训的主要服务对象却是企业组织。表面是对人的发展,最终也是以组织使命的达成为目的的。

企业培训能够为企业组织创造的价值是什么?

企业是务实的组织。培训是为企业组织的健康发展与关键战略的达成服务的,因此是功利与务实的。这就要求培训更加直接的支撑企业变革、绩效达成、文化能力建设等组织的直接目标。

如果这是事实,那么传统培训的有效性就存在重大问题。

链条太长。传统培训创造价值的逻辑是通过提高员工的知识技能,期待员工将所学知识转化到工作当中,提高工作的效率,进而提升组织的业绩。这个长长的链条每个环节都会有问题。学员能否有效掌握知识提升能力?知识能力有多少迁移转化到工作中?通过工作能否创造企业绩效?柯氏四级评估看似系统,实则难以实施。

针对性不强。传统培训课程大多是标准化课程,并不直接针对企业个性化问题。课程学完感觉有道理,自己如何做还是一头雾水。感觉就像吃补药,吃不死人,也看不到直接效果。

场景割裂。传统培训将学习与工作分割开来,培训就是将培训对象从工作中抽提出来,在特定的时间空间里,进行所谓的专题学习活动。这样的培训目的性不强,违背了成人教育的根本规律,导致学员的逆反心理与学习动力不足。

 

3、敏捷共创——VUCA时代企业学习新范式

传统培训将死,但企业学习永生。

VUCA时代,企业迫切需要真正有效的学习,这样的学习能够帮助企业组织克服变革中的固化思维,探索未知的商业环境,实现真实的绩效突破。

这样的企业学习有如下特点。

工作即学习。事实上,企业经营过程本身就是学习。因此,要提升企业对变化环境的适应力,有效学习技术的应用大有可为。将工作与学习无缝对接,工作场景即学习场景,通过学习技术促进工作效率,推动企业关键变革任务的达成,这是未来企业学习的核心任务。

面向未知的学习。传统培训是已知到已知的教学,以传授知识技能为主,而真正有价值的学习是面向未知的探索式学习。面向未来,面对没有答案的问题,如何运用学习方法探索解决,并在这个过程中实现组织认知升级,这是企业学习的发展方向。

个性化学习。传统培训是标准化课件,而企业的问题则是千差万别的。因此,有效地学习应当以企业个性化问题为出发点,打破以专业知识体系为出发的做法,这是未来企业学习变革的关键。

团队共修。传统培训通常以个体为学习主体,忽视了个体在组织中的关系。组织与团队能力的发育很难在培训中实现。未来的企业学习需要探索组织生态的学习,以团队维度共同学习,打造共同管理语言,形成共同文化价值观。

基于共创的学习。为创造价值,升维企业培训,就需要创新学习方法论,彻底改变以传统课程为主的培训范式。重建基于未知共创的学习新范式。以问题为导向,将知识传授、新知共创、敏捷迭代、绩效落地等环节有机融合,取得升维的学习效果。

我称之为敏捷共创,VUCA时代企业学习全新范式。