Volatility （动荡）

Uncertainty （不确定）

Complexity（复杂）

Ambiguity（模糊）

VUCA这个缩略词，最近几年，开始被很多组织大量使用，用此方式来阐释这个日新月异的世界——我们生活、工作、领导、游戏，每天身处其中的世界。然而，为何VUCA代表的概念貌似让人生厌，或者仅仅是这个缩写就已经让人厌倦？

究其原因，我们认为，提及这个缩写时往往并没有挖掘其背后的深意。VUCA没有完全囊括我们现在面临的挑战，以及没有准确表现出领导者们在湍流困境中的真实感受，比如变化的速度感、冲突的困惑，也没有给出具体解决方案——该如何领导，才能度过难关。

VUCA的升级版：RUPT

作为对此要求的回应，通过对复杂情况下领导力的认识与研究，开创了一个新的缩写，更贴切地表达出领导者经历的动荡混乱以及驾驭其上所需的领导力——RUPT。

RUPT本身就是一个单词，但通常并不单独使用。这个词本意是打破，作为一个缩写。

RUPT代表

急速（Rapid）

莫测（Unpredictable）

矛盾（Paradoxical）

缠结（Tangled）

急速（Rapid）

变化如海浪，一浪紧接着一浪，一波未平，一波又至，从不同的源头，汹涌而来，在海洋中间激荡。

莫测（Unpredictable）

我们可以分析、预测未来，并制订战略，但是有些事情总会出人意料，突然出现（迅速地），挑战我们的假设，让我们不得不重塑思维模式。

矛盾（Paradoxical）

作为领导者，我们很容易被复杂挑战的表象所欺骗，以为其是一个有正确答案的难题，并没有将其看做可以两仪共生的矛盾体。

如果团队和组织要在短期和长期都做到高效，就必须纵观全局。例如：为了长期发展，我们必须创新；但与此同时，又要处理眼前业务上的问题。我们可能很容易将精力放在其中一项，而忽略另外一项。但其实，即使只是为了短期发展，我们也的确需要两项兼顾。

缠结（Tangled）

万物交织联系，即使错综复杂如乱麻，内在也有千丝万缕的联系。

我们常常听到像“地球村”这样的词语，来描述我们这个万物互联的世界。我们生活在多样的生态系统中，对内和对外都有着各种联系。而我们在战略制订和实施时却很容易忽视这一点。

RUPT是什么？

Rumpere是拉丁语，意为“打破、爆裂”。加上前缀ab-，abrumpere的拉丁文意思是“断裂”。Abruptus是英文单词abrupt（突然，骤然）的词源。

Rupture发展成英文，仍然保留了字面意思“爆裂”。Disrupt（中断）和interrupt（打断），都来源于rumpere这个词。当RUPT发生，而领导者没有妥善应对时，dis-rupt-tion（颠覆）就会出现。

三个可能发生的场景

1、组织不够敏捷，或太依赖预测，领导者不能快速调整，适应新情况。

2、在快速适应和稳定预测之间，领导者举棋不定，不能兼顾。

3、急速、莫测的矛盾隐藏在混沌系统中，因果关系被扭曲掩盖时，领导者的本能反应过于主观，不能够抽丝剥茧，理性对待。

如果这些RUPT情境听起来都很熟悉，这里有三种应对方式：

1

培养、练习善学的能力

由于RUPT带来的动荡局面永不止息，不容忽视，善学的能力便显得尤为重要。CCL的乔治 ∙哈伦贝克（George Hallenbeck）将善学定义为：

愿意并且能够从经验中学习，进而运用所学，成功应对新的挑战。

在变革时期，问题和解决方案都不明确。此时，善学是领导者必备的技能。

在RUPT环境中，我们不可能完全依赖课室里的领导力课程发展领导力。而是需要依照70-20-10领导力发展模型，将现实工作和生活中的挑战和辅导（mentoring）都纳入领导力发展体系。领导力发展体验的设计，必须围绕领导者真实的复杂挑战（RUPT），这样他们才能具备应对这些挑战的心态、技能、工具，并为未来的挑战做好准备。

2

复杂环境下撬动两仪

当领导者在RUPT情境下，遇到复杂的挑战时，他们倾向于利用自己得心应手的技能来解决问题。很多情况下，采用这样的方式会让局面变得更加复杂。

领导者需要改善自己的思维模式，把看起来解决不了的问题视为需要撬动两仪的矛盾，而非视为无解的问题——培养新的心态，把“不是/就是”的决策思维方式转换成“既是/也是”。

复杂的挑战下，每件事都是优先级最高的急需处理事项，只顾及到事件的一方，而不通过两仪思维去平衡矛盾，则会导致两个世界都发展到最坏的境地：带着巨大的恐惧走向挑战的每一个维度。转换思维模式，你会带着期望和目标，去思考和行动。

3

提升跨域领导力

领导者可以使用我们研发的工具和流程，越过组织内外各种形式的边界，进行有效合作。

这样，在RUPT挑战出现时，领导者就可以共同明确方向、产生协同、激发承诺，和员工一起找到创新的解决方案。可以采用的流程有：

1、在团队中建立安全感

2、真正尊重每个人的不同之处

3、与合作的人员建立个人信任关系

4、建立共同体，以及真正的、长久的相互依赖关系

RUPT时代，需要发展快速学习和应对的能力、不断重塑自己的思维模式的勇气和能力、面对矛盾和纠结的“两全其美”的创新心智模式，以及面对复杂情形，要有能在表象之下悟出规律的洞察力。

最后，还要有带领大家跨域协同，走出复杂困境的跨域领导力。从VUCA到RUPT，你的领导力升级了吗？