1、目标一致性：项目制团队的成员通常具有明确且一致的目标，即完成特定项目。这种一致性有助于团队成员形成合力，共同推进项目进程。

2、多样性：项目制团队成员往往来自不同背景、领域、部门，他们各自拥有独特的专业技能和经验，也有不同的个性和诉求，为项目提供了丰富的资源和视角。

3、灵活性：项目制团队的结构和人员配置可以根据项目需求进行灵活调整，以应对各种挑战和变化。

4、责任性：团队成员对项目成功负有直接责任，他们需要对自己的工作质量和进度负责，同时也需要与其他成员紧密合作，共同推动项目前进。

1、目标设定。项目制团队的目标往往较为宽泛且复杂，如果单纯用项目回款进行衡量，又过于单一。如何设定既具体可衡量，又全面综合可控的目标，成为绩效考核的需要关注的首要议题。

2、数据收集。项目制团队的工作往往涉及多个领域和环节，数据收集难度大，且容易遗漏或失真，一旦项目量多，项目经理或直线经理都有可能无法及时准确了解信息，极易导致绩效考核结果不准确、不公正。

3、团队协作。项目制团队强调团队协作，但如何客观评价每个成员在团队中的贡献，避免项目中的各种角色缺位，避免项目成员的“搭便车”现象，也是绩效考核的一大挑战。

4、变化应对。项目制团队在项目实施过程中可能面临各种变化、风险和不确定性。如何根据变化及时调整相应的考核标准和考核方法，确保结果的公平和有效，是项目管理者和规则制定者必须面对的问题。

每个公司业务情况和内部管理各异，以下有一个相对标准化的流程供参考，以便更有效地对项目制团队进行绩效考核：

1、成立内部项目考核小组

组织内部需要有一个项目考核小组，成员包括总经理、业务部门、项目管理和运营部门、人力资源部门，由总经理或安排一位高管作为小组负责人。这个项目考核小组是整个组织进行项目考核的领导单位，负责确定项目考核方式，监督项目管理和运营部门的日常考核，跟进考核记录确定和审核项目考核结果，监督考核结果的应用情况以及处理项目考核过程中的各种问题。

2、项目经理提出考核申请

项目经理作为项目制团队的领导者，应在项目结束后或阶段性任务完成后，向组织提出绩效考核申请。申请中应明确项目的时间范围、项目考核的对象及考核目标、标准等。

3、相关人员汇总和确认有关数据

在项目经理提出考核申请后，相关部门和人员应收集并确认与项目相关的数据，包括项目进度、质量、成本等方面的信息，这些数据将作为绩效考核的重要依据。比如财务部需要提供项目费用明细表并确认是否超支；项目管理部需提供项目质量检查单，对项目规范化执行情况进行打分并确认项目实际执行周期；运营部门需验收交付是否通过并提供产品综合遗留问题率等。

4、项目成员的考核实施过程

（1）项目任务书由项目成员的直接上级确认

项目任务书是项目成员工作的基本依据。在项目开始前，项目经理应与每个成员共同制定任务书，明确各自的工作职责、目标和要求。任务书应由项目成员的直接上级（如项目经理或项目组长）进行确认，以确保其合理性和可行性。

（2）汇总项目任务书形成工作业绩考核表

在项目进行过程中，项目经理应定期收集项目成员的任务完成情况，并通过任务单的形式进行记录和评分，过程中可邀请其他项目成员直接进行评价，或由项目经理与其他项目成员就该评价对象的表现评价进行了解后，进行综合打分。

在项目结束后，项目经理应对所有任务单进行汇总和分析，形成工作业绩考核表。考核表中应明确每项任务的权重和得分情况，以便客观评价每个项目成员的工作表现。

（3）绩效面谈

绩效面谈是绩效考核过程中的重要环节。项目经理应与每个成员进行一对一的面谈，就考核结果进行沟通和反馈。面谈中应肯定成绩、指出不足，并提出改进建议，同时，双方应就考核结果达成一致意见，并签字确认。项目经理将确认后的业绩考核表交总经理审核后交人力资源部备案确认，作为员工绩效考核的成绩，并与相关个人奖励及晋升发展挂钩。

（4）结果应用

项目绩效考核结果会作为项目奖金发放和晋升的依据。按照项目经理、项目组长、项目成员的角色，以及在不同模块中的工作量及工作成效进行不同比例的划分，既关注角色价值，也关注实际贡献。最后多个项目的考核结果会成为该员工年终绩效考核时，评估其能否得到晋升的重要依据。

此外，这一结果也可作为未来进行培训的依据。项目管理部和人力资源部门会根据绩效考核情况进行分析，找出可以通过针对性培训进行改善和提升的因素，制定相应的培训方案。

1、项目考核整体设计：灵活性与目标导向

项目考核整体设计是对项目制团队进行绩效考核的基石，它需要充分体现其灵活性和目标导向性。在设计考核体系时，组织应明确项目目标，并将其细化为可衡量的关键绩效指标。除去回款数据，还应涵盖项目进度、质量、成本、是否出现重大责任事故、项目客户满意度等多个维度，以确保考核的全面性和准确性。同时，考虑到项目制团队的灵活性，考核体系应具有一定的弹性，能够根据不同项目的特点和需求进行调整和优化。

如下例图，就会对项目考核进行整体考量，包括了项目进度执行情况、项目质量执行情况、项目成本执行情况等几个考核项，赋予了相应的权重（可灵活调整）。这种设计既体现了目标导向性，又兼顾了考核的灵活性。

2、项目进度考核：敏捷响应与效率提升

项目进度是衡量项目成功与否的关键指标。对项目制团队而言，敏捷响应市场变化和客户需求，高效推进项目进度非常重要。因此，在进度考核中，组织应重点关注项目延期率、阶段性进度完成情况等关键指标。

一方面，通过设定合理的项目计划和里程碑，确保项目团队能够按照既定目标有序推进。另一方面，采用灵活的进度考核机制，如总进度考核和阶段性进度考核相结合的方式，及时发现和解决项目进度中的问题。此外，组织内还可以引入敏捷管理的方法，鼓励项目团队采用迭代开发、持续交付等方式，提高项目响应速度和执行效率。

3、项目质量考核：关注效能与客户满意

项目质量直接关系到组织的品牌形象和客户满意度。因此，在项目质量考核中，组织应重点关注产品性能与功能质量、满足需求程度、规范化执行情况等关键指标。

首先，通过设定严格的产品质量标准和测试流程，确保项目成果符合预期要求。其次，加强对项目过程的监控和管理，及时发现和纠正质量问题。同时，注重客户反馈和满意度调查（定期进行），将客户需求作为质量改进的重要依据。此外，组织还可以引入质量管理工具和方法，如六西格玛、精益管理等，持续提升项目质量水平。

4、项目成本考核：公平分配与风险控制

项目成本是任何一个组织都十分关注的重点。在项目成本考核中，组织应重点关注预算执行情况、财务规范性等关键指标。

一方面，通过设定合理的预算和成本控制目标，确保项目团队能够在预算范围内高效推进项目。另一方面，加强对项目成本的监控和分析，及时发现和纠正成本超支等问题。同时，注重公平分配项目资源，确保各团队成员的利益得到合理保障。此外，组织还可以引入风险管理机制，由项目经理牵头，建立管理日志、问题清单和风险清单，定期对项目可能面临的风险进行识别和评估，制定相应的应对措施，降低项目风险。

5、重大责任事故考核：强化责任意识与担当

重大责任事故是组织不愿面对但又必须重视的问题。在重大责任事故考核中，应采取一票否决制，对发生的项目团队进行严格处理。

首先，通过加强安全教育和培训，提高项目团队成员的安全意识、责任意识和底线思维。其次，建立健全的重大事故的管理制度和应急预案，确保项目团队能够在紧急情况下迅速响应并采取有效措施。同时，加强对项目过程的监控和管理，及时发现和消除隐患。此外，对于发生重大责任事故的项目团队，组织应采取严厉的处罚或通报。

目前，许多数字化人力资源管理平台都有绩效管理的系统模块，其中有个重要的功能即是项目制管理。这可以有效解决在项目制团队绩效管理中出现的信息传递不及时、团队协作不高效、部门互评不准确、数据管理不健全等问题，益才的敏捷绩效管理系统，亦将有效解决此问题。

当前的各位管理者需要加强重视对项目制团队的绩效考核！充分考虑项目制团队的灵活、敏捷，关注效能、协作、公平、风险控制等特点，制定科学合理的考核体系和方法。通过有效的绩效考核，激发项目团队的积极性和创造力，会有助于推动各类项目顺利实现目标，为提升组织的经营绩效，促进组织的稳健发展奠定坚实的基础。