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数智时代,人才管理的经营逻辑(一)

作者: 益才    发布时间:2022-10-26
众所周知,人是企业发展中最活跃也是最关键的要素之一,时代变化的背后是人的变化,正因为人的变化,由此带来人与组织关系的变化,我们追溯下管理理论的发展也是不断界定“人”在企业中的地位和价值的过程:
  • 早期认为人是生产资料之一,用工具的思维来对人进行管理,人被视为与农作物、土地同等地位的普通生产要素;
  • 后来将人看作是一项资源,需要持续地开发和维护,认识到人的独特性和差异性,并由“事”来决定人的价值,强调“人岗匹配”。简单理解就是让合适的人做合适的事;
  • 现在数智化时代,强调“人”是会呼吸的“资本”,人才尤其是顶尖人才不仅眼下具备知识、技能等独特价值,更关键的是具备持续增值的属性。


但截至目前,却很少有企业确定说自己已经完全处理好人的工作。既然,数智化时代强调人是一种资产,我们就得去经营,那么如何去经营人才这种资产呢?

如果用企业家的心态去思考,在经营一个公司时,他一定会考虑投入多少成本?如何进行分配?本质上是用更少的投入产生更多的产出,对应到人才管理上就是人力资本投资收益”:在经营视角下,结合我们的生意规模,对下列问题做出判断:

  • 当前人工成本和人力配置是否合适?
  • 在人工成本投入方面,我们的投资收益、投入产出如何?
  • 随着未来的发展,我们还需要继续投入多少人工成本?
  • 如何确保我们的人力资本投资收益保持持续增长?


要回答以上问题绝非易事,好在时代的发展带来了转机和红利。传统管理模式人才数据获取较为困难,频率往往是一年一次,由此产生的人才管理决策严重滞后于企业战略发展需要。信息时代业务在线化主要处理的是静态数据和结构化数据。而数智时代通过节点级增强型管控,完成全过程、多类型、非结构化数据的采集,实现从结果静态化转向过程动态化:通过智能系统管理的方式,快速抓取人才数据,进行对比分析;通过数智化人才看板即时查看人才数据,洞察人才信息,提升管理效能,实现了从“管理滞后”到“即时管理”的突破。在智能技术突飞猛进的背景下,组织的变革在未来3~5年将进入加速期,数智化会让我们的人才管理水准提升到一个新的层次。随之而来的人才数据分析也成为一种新兴管理模式,这与以往的人才管理方式存在以下差异:

  • 以事实为基础的主动分析
  • 以数据为基础的决策制定
  • 让人才管理变得更加严谨
  • 将人才资源投入提升到更加重要的位置
  • 为直觉式的人才管理带来足够的客观依据


更令人振奋的是:大数据和AI新技术为人力资源的各类档案、信息、资料库的管理带来了新的生机,对原本分散的人才大数据进行集成分析,建模,通过机器算法,可以高效实现人才管理战略的落地,包括:精准测算人才缺口,识别组织关键人才,预警人才群体管理风险,同步人才画像,敏捷建模等等。通过构建系统化、智能化的数据平台为组织带来增量价值,其实质是因时因地做出智能化的人才管理决策,获取、发展以及留存所需的人才,为企业战略、业务和经营持续提供人才梯队支撑。

基于以上的环境背景、技术支撑,益才提出组织人才管理的经营逻辑“止损-提效-增肥”。

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  • 止损:清除冗余人员
  • 提效:动态实现最优化人效
  • 增肥:打造持续发展的组织健康体系

从以前的高红利时期发展到现在,越来越多的组织开始考虑如何提升经营质量,企业今天必须应对的最大挑战是环境的巨大变化,变化本身变得更加不可预测、更加复杂和不确定。组织要么迎接挑战以找到自己的出路,要么被挑战冲击而淘汰出局,因此组织自身需要有一套应对变化的免疫机制。这套“止损-提效-增肥”的组合拳助力企业在动荡的环境里,制衡处理个人与目标、个人与组织的关系,更重要的是处理组织与环境、组织与变化的关系,实现可持续增长。

益才将围绕此经营逻辑,后续推出系列文章,欢迎交流讨论。