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组织诊断|你的组织健康吗?组织健康度诊断

作者:益才    发布时间:2021-10-13

一、组织健康度是什么

组织健康度(Organization Health Index),益才认为一个健康的组织,组织上下同心追寻共同目标,开放坦诚信任,拥有完善的人才管理体系,拥抱变化,持续不断的进行创新变革。

很多企业在运作过程中不觉得有什么大问题,但年初或年底复盘的时候,才会发现,原本自以为运转良好的企业,这里有问题,那里也有问题。

当问题暴露出来之后,很多管理者会陷入一个误区,头痛医头,脚痛医脚,根据结果去找问题的思维模式,这就容易导致治标不治本。事实上,正确的做法,不是盲目动手解决,而应该从症状入手,找到病症的根源。

这时候,我们就需要用到一个工具:组织健康度诊断。就像医生治病要先给你体检,我们在解决组织问题之前,也需要做一次组织诊断。

二、组织健康度诊断

一个组织如果出现问题,原因通常不止一个,而且相互关联,你必须从不同的视角切入,才能看清楚问题的本质所在,从而发现每个关联部分的内在关系。

益才组织健康度就相当于一面镜子,能够帮助我们去看到组织所存在的问题,透视组织的状况。

1.使命方向

使命方向是组织的起点,当员工对组织的使命方向不了解的情况下,有时会不能很好理解自上而下的战略目标,在执行上也会出现理解不一。因此益才将使命方向分解为:共同愿景、战略清晰、员工参与。从这个三个层面去评价组织的使命方向是否被员工所认同和遵循。

共同愿景:共同愿景是指在一个组织当中,人们的愿望是统一的,每个人的努力和企业的要求以及整体的目标是统一的,共同愿景可以帮助组织指引方向、明确进展、激发个人愿景和团队斗志。

战略清晰:拥有一个清晰的战略,能够给员工强有力的定心丸,也能够促使其转化为更为具体的目标。很多项目返工、出现重大缺陷的原因,很大一部分就在于上下级、左右平级部门间,对目标的理解不一致导致的

员工参与:让员工参与有关组织方向的探讨并讨论方向如何实现,在一定程度上能够给与员工较大的自主权,让员工了向解组织的未来方向、如何实现目标及其对员工有什么意义,激励员工主动提升和改变。

一个组织,只有当目标清晰、一致了,前进的方向才不会跑偏。使命方向是组织诊断的焦点所在,只有明确了目标,我们的诊断才能保持正确的方向。

2.组织氛围

组织氛围是改变组织文化的出发点,组织文化包括长期积累下来的规范、价值观和信念。组织氛围代表了企业文化当前的状态,塑造企业文化要从改变组织文化开始。

形成组织氛围的因素很多,主要有:组织内部成员的士气、对组织成员的激励方法、领导风格、敬业度满意度等因素。

组织温度:组织温度是组织氛围的直接体现,好的氛围,对组织的绩效,团队之间的协作都有着十分积极的影响。

领导风格:组织氛围与不同的领导类型密切相关,领导行为是预测组织氛围的重要指标。例如,领导的关怀行为有助于提高组织的支持度、专业度和亲密感,而变革型领导方式与组织创新气氛高度相关。这些结果提示我们,改善组织氛围,首要的就是关注领导行为与领导风格。

敬业度满意度:敬业度是衡量一个人对工作的付出度,敬业度越高,其对工作的付出也就越大,满意度是衡量一个人对公司的满意与否,满意度,其离职率就越低。

3.人才管理

人才是企业最重要的资源,任何一个组织都不可能是完美的,而人才管理就是要让这个不完美的组织持续稳健的向前走的关键。

人才选聘:人才的选聘对于组织来说是可以起到很重要的敲门砖的作用,如果组织有自己的岗位胜任力模型,对于招聘是可以起到事半功倍的效果,基于能力的人才选聘体系,能够将企业价值观、战略要求及岗位胜任力结合,可以提高选聘人才的质量。

人才任用:金无足赤,人无完人,优点突出的人缺点同样突出。企业家也经常会说:没有完美的个人,只有完美的团队。一个健康的组织,一定是用人所长,补其所短,组成完美的团队。

人才发展:很多企业的人才培养,缺少体系化,而一个健康的组织是非常重视自身人才队伍的建设,从内部人才的选拔、培养,形成自己的人才池。

4.创新活力

创新是企业源源不断的变革活力,一家想要百年长青的组织,创新的土壤和氛围是十分重要的,积极拥抱变化,紧跟时代大环境转型发展。

创新土壤:创新是引领发展的第一动力,而培育创新氛围,建立创新机制保障,可以有效的激发组织活力。

知识共享:是指员工彼此之间相互交流的知识,使知识由个人的经验扩散到组织的层面。知识共享可以增加创意作品的流通可及性,作为其他人创作及共享的基础,让我们可以更多角度地思考创新的可能性。

数字化转型:数字化浪潮正在全世界各行业掀起一场变革,而数字化转型离不开对战略、现有及未来运营模式,以及风险偏好的清晰把握。

三、组织健康度的应用场景

以上就是组织健康度的诊断模型,但是我们到底在什么情况下使用组织健康度诊断呢?

1.作为企业人力资源和组织发展的从业者,进入到一个新业务的时候,可以用来摸底业务情况。

同时,可以作为与业务Leader沟通、介入业务的赋能工具。在沟通的过程中认识到整个业务和团队的目标是否清晰、有效、一致,实施的时候是否顺畅。

2.作为管理者,组织健康度诊断可以有效的将人和业务结合起来,提升自身的能力。在业务变革之前,你也可以对团队进行诊断,为变革管理提供支持。

3.作为外部的专家,可以通过组织健康度对组织进行诊断,从而看出这个组织处于一种什么状态。

总之,因为组织是一个复杂系统,它就像一个生命体。作为一个复杂系统,它由若干子系统构成,当系统出现故障,需要对每一个子系统做细致的梳理,找出真正的诱导因素,对于管理者来说,最大的挑战,也在于打开视野进而发现组织的关键症结。